CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA

Chuyên Viên Quản Lý Vận Hành Kênh Số (Digital Ops)

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 25-06-2026 Lương: > 20 triệu Mã tin: HN23536 Lượt xem: 29

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Phân tích dữ liệu
Số lượng cần tuyển: 1
Kinh nghiệm: Từ 3 đến 5 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Cấp bậc: Nhân viên/chuyên viên
Giới tính: Cả nam và nữ
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Ghi chú thời gian làm việc:

Phúc lợi được hưởng

Mô tả công việc

1. Mục tiêu công việc

• Đầu mối vận hành và khai thác các kênh ứng dụng tập trung của tập đoàn: Mobile web, app trả kết quả, đặt lịch, Zalo OA, ZNS, Data Core. Khai phá các nền tảng dữ liệu hiện hữu, để có phương án khai phá tạo ra "dòng tiền đột phá mới" thông qua việc khai thác tài sản dữ liệu bằng công cụ Digital & AI.

• Khai phá nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP/CRM), chịu trách nhiệm xây dựng, vận hành và khai thác kho dữ liệu khách hàng tập trung của Tập đoàn.

• Là 'cầu nối' kỹ thuật thúc đẩy cùng Ban CNTT tích hợp hệ thống, đảm bảo tự động hóa các kênh số tập trung (ZNS, MiniApp, Web trả kết quả, Core EMR và các hệ thống khác).

2. Nhiệm vụ chính

• Làm đầu mối của các chiến dịch từ việc khai thác dữ liệu hiện hữu để đưa ra các chiến dịch, từ khâu thiết kế và đề xuất kịch bản, phân khúc tệp khách hàng, A/B testing, đến tối ưu chi phí và đo lường hiệu quả.

o Thiết kế các chiến dịch "kích hoạt" khách hàng cũ để tái khám, và các chiến dịch bán chéo B2B.

• Quản trị Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP/CRM):

o Đầu mối chính tham gia cùng Ban CNTT để định hướng xây dựng nền tảng CDP/CRM, chịu trách nhiệm thu thập, hợp nhất, làm sạch và làm giàu dữ liệu khách hàng từ các nguồn (HIS, ZNS, Web...).

o Sử dụng Power BI(hoặc công cụ khác) để xây dựng và duy trì các dashboard realtime.

• Vận hành (Ops) khai thác các Nền tảng Công nghệ số:

o Quản lý nội dung, vận hành và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX) trên các kênh số tập trung: Zalo OA, Zalo MiniApp, Web trả kết quả,...

o Đảm bảo các tác vụ tự động (nhắc lịch, trả kết quả điện tử) được thực hiện thông suốt.

• Tham gia tích hợp Công nghệ cùng Ban CNTT:

o Chủ động thúc đẩy cùng Ban CNTT thực thi dự án "tích hợp các nền tảng để sớm có hệ thống Core bán hàng (CRM / CDP) để có góc nhìn thấu hiểu hơn về khách hàng hiện hữu".

o Chịu trách nhiệm về KPI: Đạt tự động hóa tối đa các tác vụ nhắc lịch/trả kết quả, với mục tiêu "loại bỏ hoàn toàn các 'Jobs cuối ngày thủ công'" để giảm thiểu rủi ro vận hành.

• Đối soát & Báo cáo:

o Trực tiếp làm việc với Ban KTTC để đối soát doanh thu số hàng tháng, tính toán ROI của chiến dịch và ngân sách thưởng (theo cơ chế được duyệt).

3. Quyền hạn

• Được quyền tham mưu, đề xuất các giải pháp pháp lý nhằm đảm bảo hoạt động đúng quy định.

• "Chủ động sử dụng ngân sách đã duyệt" để triển khai các chiến dịch ZNS và Digital Marketing theo kế hoạch.

• Được quyền khai thác (có kiểm soát và tuân thủ bảo mật) cơ sở dữ liệu khách hàng cũ của Tập đoàn để thực hiện các chiến dịch Digital Sales.

• Yêu cầu và phối hợp với Ban CNTT, Ban KTTC và MKT các đơn vị để thực hiện nhiệm vụ.

 

Yêu cầu công việc

  • Tư duy Hướng đến Doanh thu và khách hàng làm trung tâm: về các chỉ số tài chính (Lợi nhuận Ròng, ROI, Chi phí/Doanh thu).
  • Tư duy Lấy Dữ liệu: Mọi quyết định về chiến dịch (phân khúc, A/B testing) đều phải dựa trên dữ liệu và khách hàng.
  • Kỹ năng Quản lý Dự án & Đàm phán: Khả năng thúc đẩy, đàm phán với các bên liên quan, đặc biệt là Ban CNTT, để hoàn thành mục tiêu tích hợp.
  • Thành thạo Vận hành ZNS/Facebook/Tiktok/..các Web/App MKT: Có kinh nghiệm thực chiến chạy các chiến dịch ZNS quy mô lớn và tối ưu hiệu quả, thúc đẩy vận hành khai thác trên các nền tảng.
  • Năng lực Quản trị Nền tảng Martech: (CDP/CRM): Am hiểu và có kinh nghiệm thực tế vận hành các nền tảng CDP và CRM.
  • Phân tích Dữ liệu Bán hàng & Power BI: Thành thạo Power BI để quản lý giám sát dashboard; kỹ năng xử lý, phân khúc tệp khách hàng (CRM Analytics). Biết SQL là một lợi thế lớn.
  • Khai thác các công cụ AI để ứng dụng vào công việc.
  • Bằng cấp tối thiểu: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Marketing, Công nghệ Thông tin, Phân tích Dữ liệu, Quản trị Kinh doanh.

Kinh nghiệm:

  • Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm về Digital Marketing, Martech, CRM, hoặc Phân tích Dữ liệu Marketing.
  • Có kinh nghiệm thực tế triển khai các chiến dịch ZNS quy mô lớn và quản lý các nền tảng CRM/CDP.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế, Bán lẻ, Thương mại điện tử, hoặc Tài chính (là những ngành đã khai thác ZNS và CDP mạnh).

• Kỹ năng:

  • Thành thạo các nền tảng CRM, CDP, Power BI.
  • Kỹ năng xử lý dữ liệu (Excel, SQL) và quản lý dự án công nghệ.
  • Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chuyên ngành (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, marketing).

Quyền lợi

Các chế độ phúc lợi, BHXH đảm bảo đầy đủ theo luật quy định;
Đánh giá xét tăng lương hàng năm..
Thưởng ngày lễ, Tết, chế độ nghỉ ốm, nghỉ phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ, được hưởng các chế độ ưu đãi nhân viên và người thân trong gia đình khi sử dụng các dịch vụ của Tập đoàn.
Cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế, đa ngôn ngữ.

Địa điểm & thời gian làm việc

Địa điểm làm việc :
  • Hancorp office, 72, Trần Đăng Ninh, Dịch Vọng, Phường Cầu Giấy

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: 25-06-2026

Câu hỏi thường gặp về việc làm Chuyên Viên Quản Lý Vận Hành Kênh Số (Digital Ops)

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA

Tập đoàn Y tế Việt – Nga (VRR) được thành lập ngày 15/01/1998, tiền thân là Công ty Cổ phần Thủ công Mỹ nghệ Hoa Lư. Từ những bước đi đầu tiên trong lĩnh vực văn hóa – nghệ thuật, đến nay Tập đoàn đã phát triển thành một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Y tế – Khám chữa bệnh – Phục hồi chức năng – Du lịch y tế tại Việt Nam.
Năm 2007, Tập đoàn đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi xúc tiến thành công chương trình hợp tác Nhãn khoa giữa Bộ Y tế Việt Nam và Liên bang Nga, đặt nền móng cho sự ra đời của Bệnh viện Mắt Quốc tế Việt – Nga đầu tiên tại Hà Nội (2009).
Đến nay, Tập đoàn đã xây dựng hệ thống bệnh viện Mắt Quốc tế Việt – Nga tại Hà Nội, TP.HCM, Hạ Long, Hải Phòng và đang triển khai dự án Cần Thơ – nhằm mở rộng mạng lưới chăm sóc mắt chất lượng cao tới khu vực Tây Nam Bộ.
Tập đoàn hiện sở hữu các đơn vị y tế chuẩn quốc tế:
• Hệ thống Bệnh viện Mắt Quốc tế Việt – Nga
• Hệ thống Kính mắt Quốc tế Việt – Nga x Zeiss Vission Expert
• PK Đa khoa Quốc tế Việt – Nga - TT Phục hồi chức năng
Hướng đến trở thành Tập đoàn số 1 Việt Nam trong lĩnh vực Y tế và Du lịch chữa bệnh, VRR luôn chú trọng chiến lược phát triển bền vững, tăng cường hợp tác quốc tế – đặc biệt với Liên bang Nga.
Chúng tôi xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, nơi mỗi nhân sự được khuyến khích sáng tạo, phát triển năng lực và tự hào đồng hành cùng thương hiệu Việt – Nga.

Cơ hội ứng tuyển việc làm phù hợp tại BeJob

BeJob mang đến cho ứng viên nhiều cơ hội việc làm từ các doanh nghiệp đang tuyển dụng trên toàn quốc. Tại BeJob, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm việc làm theo vị trí, ngành nghề, địa điểm, mức lương, kinh nghiệm và hình thức làm việc phù hợp với định hướng nghề nghiệp của mình. Các tin tuyển dụng được cập nhật thường xuyên, giúp ứng viên nhanh chóng tiếp cận những cơ hội việc làm mới và phù hợp hơn.

Vì sao nên tìm việc làm tại BeJob?

Việc làm được cập nhật thường xuyên

BeJob liên tục cập nhật các tin tuyển dụng mới từ nhiều lĩnh vực như kinh doanh, kế toán, marketing, hành chính nhân sự, chăm sóc khách hàng, công nghệ thông tin, logistics, sản xuất và lao động phổ thông. Ứng viên có thể tìm kiếm việc làm theo ngành nghề, tỉnh/thành, mức lương, kinh nghiệm và cấp bậc để lựa chọn công việc phù hợp.

Hỗ trợ ứng viên tìm việc dễ dàng

Giao diện tìm việc đơn giản, giúp ứng viên xem nhanh thông tin về lương, địa điểm, kinh nghiệm, hạn nộp hồ sơ và yêu cầu công việc. BeJob hỗ trợ ứng viên tiếp cận các tin tuyển dụng phù hợp, theo dõi cơ hội việc làm mới và ứng tuyển nhanh chóng ngay trên nền tảng.

Đồng hành cùng ứng viên trong quá trình phát triển nghề nghiệp

BeJob không chỉ cung cấp tin tuyển dụng mà còn hướng tới việc hỗ trợ ứng viên chuẩn bị CV, tìm hiểu thị trường lao động, nâng cao kỹ năng phỏng vấn và lựa chọn công việc phù hợp. Ứng viên có thể tham khảo thêm các nhóm việc làm phổ biến như việc làm tại Hà Nội, việc làm tại TP.HCM, việc làm kinh doanh, việc làm kế toán, việc làm marketing, việc làm hành chính nhân sự và nhiều cơ hội tuyển dụng khác trên BeJob.

Tại BeJob, ứng viên có thể tìm thấy nhiều tin tuyển dụng phù hợp với năng lực, kinh nghiệm và mục tiêu nghề nghiệp. Dù bạn đang tìm việc làm toàn thời gian, việc làm mới tốt nghiệp, việc làm không yêu cầu kinh nghiệm hay các vị trí có mức lương hấp dẫn, BeJob sẽ giúp bạn tiếp cận nhanh hơn với những cơ hội việc làm đáng quan tâm.