Công ty TNHH Sông Hồng Việt ( Sanaky)

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Thu nhập hấp dẫn

Ninh Bình

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ Lương: Thỏa thuận Mã tin: NBH20105 Lượt xem: 82

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Số lượng cần tuyển: 1
Kinh nghiệm: Từ 2 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Cấp bậc: Trưởng phòng/ Quản lý
Giới tính: Nam
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Ghi chú thời gian làm việc:

Phúc lợi được hưởng

Nghỉ phép có lương
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

  1. Xây dựng, tổ chức và giám sát quy trình bảo hành, bảo trì, sửa chữa, lắp đặt, kiểm tra và nghiệm thu các thiết bị điện, máy biến áp.
  2. Phân công công việc, hướng dẫn, đào tạo và kiểm soát hiệu quả làm việc của đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên.
  3. Phối hợp với bộ phận sản xuất để phản hồi thông tin kỹ thuật, đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm.

Dịch vụ khách hàng kỹ thuật:

  1. Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng.
  2. Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng, khảo sát mức độ hài lòng, và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  3. Trực tiếp tham gia hoặc giám sát các trường hợp sự cố phức tạp liên quan đến điện – máy biến áp.

Quản trị & báo cáo:

  1. Lập kế hoạch công tác, kế hoạch bảo trì – bảo hành định kỳ; quản lý chi phí, vật tư, thiết bị và nhân lực của phòng.
  2. Báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình dịch vụ kỹ thuật, phản hồi khách hàng, và các vấn đề kỹ thuật cho Ban Giám đốc.
  3. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn điện và quy trình ISO.

Phát triển đội ngũ & quy trình:

  1. Đào tạo, phát triển kỹ năng chuyên môn và tinh thần dịch vụ của đội ngũ.

Cùng nhìn hành trình xây dựng và phát triển của công ty qua video dưới đây nhé!

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện, Điện công nghiệp, Điện – Điện tử, Cơ điện hoặc tương đương.
  • Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật điện. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm máy biến áp, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.

Kiến thức chuyên môn:

  • Hiểu về cấu tạo, nguyên lý hoạt động và tiêu chuẩn kỹ thuật của máy biến áp, thiết bị điện công nghiệp.
  • Am hiểu quy trình bảo hành, lắp đặt, kiểm định và các tiêu chuẩn an toàn điện.

Kỹ năng:

  • Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và điều phối đội ngũ.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc với khách hàng.
  • Thành thạo tin học văn phòng, phần mềm kỹ thuật (AutoCAD, đo kiểm điện…).

Quyền lợi

Mức lương cứng cạnh tranh.
Phụ cấp ngoài lương: Ăn trưa + Chuyên cần
Thời gian thử việc: Thoả thuận
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Du lịch hàng năm, Sinh nhật…và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Được cấp trang thiết bị công cụ dụng cụ phụ vụ công việc (Máy tính, vpp,...)
Được làm việc trong Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp.
Thời gian làm việc từ Thứ 2-Thứ 7, sáng 8h00 – 17h00 chiều; Nghỉ 02 thứ 7/ tháng và Chủ Nhật.

Địa điểm & thời gian làm việc

Thời gian làm việc : Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00) Nghỉ 02 ngày thứ 7 và các chủ nhật.
Địa điểm làm việc :
  • - Hà Nam: CCN Đồng Văn 4,, Kim Bảng

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Câu hỏi thường gặp về việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Thu nhập hấp dẫn

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Sông Hồng Việt ( Sanaky)

Công ty TNHH Sông Hồng Việt ( Sanaky)

SANAKY VIỆT NAM được thành lập từ năm 1995 đến nay, tiền thân là nhà nhập khẩu, lắp ráp và phân phối các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng, Máy biến áp và thiết bị điện mang thương hiệu SANAKY.

Trải qua 30 năm – “Vững bước Tiên phong” cùng phương châm đầu tư chuyên nghiệp, SANAKY VIỆT NAM đã xây dựng các nhà máy trên toàn quốc với tổng diện tích lớn hơn 250.000 m2, đồng thời áp dụng các công nghệ tân tiến, dây chuyền sản xuất hiện đại hàng đầu thế giới và tự hào đem đến thị trường các sản phẩm chất lượng cao

Cơ hội ứng tuyển việc làm phù hợp tại BeJob

BeJob mang đến cho ứng viên nhiều cơ hội việc làm từ các doanh nghiệp đang tuyển dụng trên toàn quốc. Tại BeJob, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm việc làm theo vị trí, ngành nghề, địa điểm, mức lương, kinh nghiệm và hình thức làm việc phù hợp với định hướng nghề nghiệp của mình. Các tin tuyển dụng được cập nhật thường xuyên, giúp ứng viên nhanh chóng tiếp cận những cơ hội việc làm mới và phù hợp hơn.

Vì sao nên tìm việc làm tại BeJob?

Việc làm được cập nhật thường xuyên

BeJob liên tục cập nhật các tin tuyển dụng mới từ nhiều lĩnh vực như kinh doanh, kế toán, marketing, hành chính nhân sự, chăm sóc khách hàng, công nghệ thông tin, logistics, sản xuất và lao động phổ thông. Ứng viên có thể tìm kiếm việc làm theo ngành nghề, tỉnh/thành, mức lương, kinh nghiệm và cấp bậc để lựa chọn công việc phù hợp.

Hỗ trợ ứng viên tìm việc dễ dàng

Giao diện tìm việc đơn giản, giúp ứng viên xem nhanh thông tin về lương, địa điểm, kinh nghiệm, hạn nộp hồ sơ và yêu cầu công việc. BeJob hỗ trợ ứng viên tiếp cận các tin tuyển dụng phù hợp, theo dõi cơ hội việc làm mới và ứng tuyển nhanh chóng ngay trên nền tảng.

Đồng hành cùng ứng viên trong quá trình phát triển nghề nghiệp

BeJob không chỉ cung cấp tin tuyển dụng mà còn hướng tới việc hỗ trợ ứng viên chuẩn bị CV, tìm hiểu thị trường lao động, nâng cao kỹ năng phỏng vấn và lựa chọn công việc phù hợp. Ứng viên có thể tham khảo thêm các nhóm việc làm phổ biến như việc làm tại Hà Nội, việc làm tại TP.HCM, việc làm kinh doanh, việc làm kế toán, việc làm marketing, việc làm hành chính nhân sự và nhiều cơ hội tuyển dụng khác trên BeJob.

Tại BeJob, ứng viên có thể tìm thấy nhiều tin tuyển dụng phù hợp với năng lực, kinh nghiệm và mục tiêu nghề nghiệp. Dù bạn đang tìm việc làm toàn thời gian, việc làm mới tốt nghiệp, việc làm không yêu cầu kinh nghiệm hay các vị trí có mức lương hấp dẫn, BeJob sẽ giúp bạn tiếp cận nhanh hơn với những cơ hội việc làm đáng quan tâm.

Gợi ý việc làm phù hợp

30-06-2026

Thỏa thuận

09-08-2026

Thỏa thuận